Fachkompetenz
Demonstrationen

Ein wichtiger Bestandteil unseres Marktleistungskonzeptes für den Export sind die Demonstrationen sowie Chocolate Promotions. Diese Events werden mit dem jeweiligen Vertriebspartner organisiert und durchgeführt. Die Demonstrationen erfolgen oft in Luxushotels und werden mit einem Inhouse Training kombiniert. Unser Fachberater ist dann vor Ort und zeigt die neuesten Produkte, Rezepte und Anwendungen. Die Chocolate Promotion ist bei vielen 5-Sterne-Häuser Tradition geworden. Während einigen Tagen wird der Hotelgast in die Schokoladenwelt entführt. Verschiedene Aktivitäten wie Chocolate Buffets, Chocolate Dinners oder sogar Chocolate SPA Anwendungen werden angeboten. Felchlin steht dem Kunden bei der Konzeption, der Planung und Durchführung dieser Events zur Seite.

Individuelle Rezepte & Sortimente

Mit Freude und Leidenschaft unterstützen wir unsere Kunden bei der Kreation ihrer individuellen Schokoladenspezialitäten. Von der Idee bis zu Anwendungstests wird getüftelt bis das perfekte Ergebnis erreicht wird. Wir beraten unsere Kunden auch im Bereich des Pralinensortimentes. Dabei prüfen wir das gesamte Sortiment - jede Praline wird degustiert und nach Beschaffenheit, Struktur, Aroma und Innovation bewertet. Die Vielseitigkeit des Angebotes spielt eine wichtige Rolle, um den Bedürfnissen der heutigen Kundschaft gerecht zu werden. Zusammen mit dem Fachkunden wird das neue Sortiment definiert. Wir stehen unserem Partner zur Seite, bis das neue und exklusive Angebot erfolgreich eingeführt wurde.

Produkteeinführungen

Gerne unterstützen wir Sie vor Ort bei der Einführung eines neuen Produktes oder einer neuen Produktelinie. Wir arbeiten aktiv mit Ihnen oder Ihren Mitarbeitern. Wir zeigen Ihnen wie man das Produkt rationell herstellt und welche Feinheiten zu beachten sind.

Verkaufsschulungen

Um hervorragende Spezialitäten zu verkaufen muss nicht nur das Produkt perfekt sein. Die Kompetenz Ihres Verkaufspersonals sowie eine optimale Präsentation sind weitere wichtige Faktoren für den Erfolg Ihrer Tätigkeit. Gerne bringen wir Ihrem Verkaufspersonal die Geheimnisse der Schokolade näher. Dabei berücksichtigen wir auf Wunsch auch Ihre eigenen Kreationen. Die Schulung dauert ein bis zwei Stunden und kann bei Ihnen im Betrieb oder extern stattfinden. Für unsere Exportkunden werden solche Schulungen in Verbindung mit Kundenbesuchen vor Ort angeboten.